Problèmes et solutions
La ville avait besoin de nos services pour l’entretien et le dépannage de leurs systèmes incendie existants ainsi que pour la modernisation de certains systèmes présentant des défauts récurrents. Notre offre dévoilée via le marché public a attiré l’attention de la ville de Herstal en raison de notre prix compétitif, de l’extension de garantie que nous offrons, ainsi que de notre service de dépannage disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Nous agissons alors dans un ensemble de bâtiments publics à Herstal comme les écoles par exemple.
Collaboration et SAV
La collaboration avec la ville de Herstal s’est déroulée de manière exceptionnelle. Nous avons établi une excellente interactivité avec les autres corps de métier impliqués dans les projets. Les délais ont été rigoureusement respectés, et en ce qui concerne le suivi et le service après-vente, la Ville de Herstal estime que nous avons maintenu un niveau de qualité impeccable. Notre réactivité et notre capacité à effectuer des dépannages rapides ont été particulièrement appréciées.
Découvrez notre collaboration en vidéo